V3 Mobile Plus 2.0

V3 Mobile Plus 2.0은 안전한 모바일 금융거래를 위한 Anti-Malware를 제공하는 솔루션 입니다.

본 애플리케이션은 `은행, 카드, 증권 및 쇼핑' 등 연동된 서비스에서 실행 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 실행 됩니다.

< 제공 기능 >

Global No.1 모바일 백신 엔진으로 사용자의 스마트폰을 위협하는 바이러스, 웜, 트로이 목마 및 기타 악성코드로부터 사용자의 단말기를 보호기능을 제공 합니다.

Anti-Virus 기능이 연동 된 앱 실행 시 최신 엔진 업데이트 및 실시간 프로세스 검사를 통해 악성코드 여부를 진단하며, 악성코드로 의심되는 파일이 감지되면 바로 확인 후 삭제 할 수 있습니다.

< 실행 오류 시 참고 사항 >

스마트폰을 사용하면서 여러 앱을 설치/실행 중인 경우 사용 환경에 따라 오동작이 있을 수 있습니다.

1) Android 9.0 환경에서의 실행 오류

- 백그라운드 실행 제한으로 V3 Mobile Plus 2.0 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰 설정 > 애플리케이션 > V3 Mobile Plus 2.0 선택 > 배터리 > 백그라운드에서 실행 > '제한'을 [삭제] 하여 백그라운드에서 금융 앱의 호출에 연동 실행 될 수 있도록 설정 하시기 바랍니다.

2) 일부 L사 스마트폰에서의 실행 오류

제조사 스마트폰에서 제공하는 '앱 휴지통' 기능에 V3 Mobile Plus 2.0가 들어가 있는 상태에서의 오류 입니다.

실제 애플리케이션이 삭제된 것은 아니나 휴지통 안에 있어 연동 실행이 실패 되는 증상 입니다.

* 스마트폰의 홈 화면을 길게 터치 > '앱 휴지통'으로 이동 > V3 Mobile Plus 2.0를 [복원] 하면 됩니다.

3) 정식 출시 되지 않은 기기에서의 실행 오류

- 중국에(서) 공급되는 안드로이드 일부 기기에서 'neoSa..(중략)'라는 시스템 앱으로 인해 'V3 Mobile Plus 2.0'이 실행 차단되어 정상 동작이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우, 'neoSa..(중략)' 앱 실행 후 > permission > V3 Mobile Plus 2.0 앱의 실행을 허용 해주셔야 합니다.

- 정식 앱 마켓이 아닌 별도의 방법으로 설치하신 사용자 분들 께서는 정식 앱 마켓을 통해 V3 Mobile Plus 2.0 최신 버전을 다시 설치하시면 정상적으로 이용이 가능합니다

4) 참고 사항

- 연동 앱은 종료되었으나 V3 Mobile Plus 2.0이 정상 종료되지 않을 경우: 스마트폰 '설정' > 애플리케이션 관리 > 실행 중인 앱에서 AhnLab V3 Mobile Plus 2.0을 선택하여 '중지(또는 종료)'를 하시면 됩니다.

- 지속적으로 오류가 발생 할 경우, 스마트폰 '환경설정' > 애플리케이션 관리 > AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 앱의 저장공간 '데이터 지우기'를 하신 후 실행하셨던 앱을 재실행 해보시기 바랍니다.

※ 애플리케이션 '사용자 리뷰'에 남기시는 글에는 답변을 드리기 어렵습니다. V3 Mobile Plus 2.0에 대한 사용문의나 지속적인 오류가 발생 할 경우, 휴대폰 기종/OS버전/설치 앱버전/자세한 증상 등을 고객서비스팀(customer@ahnlab.com)으로 보내주시기 바랍니다.

< 앱 접근 권한 안내 >

2017년 3월 23일부터 시행되는 스마트폰 앱 접근권한 관련 이용자 보호를 위한 정보통신망법에 근거하여 V3 Mobile Plus 2.0은 서비스에 반드시 필요한 항목만을 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

1. 필수 접근 권한

- 기기 및 앱 기록: 설치/실행된 앱 정보 및 연동 앱 실행 상태 확인에 사용

- 인터넷, Wi-Fi 연결정보: 제품 인증, 엔진 업데이트 시 네트워크 연결에 사용

- 시스템 경고 및 다른 앱 위에 그리기: 악성코드 탐지 알림 시 화면 위 알림 표시에 사용

- 앱 알림: 제품 연동 시 앱의 실행 여부 확인에 사용, PC연계 인증및 공지사항 확인 필요 시 사용

2. 선택 접근 권한

- 휴대 전화: 알림장 사용 시 이동통신사 정보, 전화번호, USIM 상태 확인에 사용

- 전화 연결: 마이패스 사용 시 고객센터 전화 연결에 사용

- 저장 공간: 마이패스 사용 시 공인인증서 저장 및 이용에 사용

- 주소록: 안드로이드 3.0 이하 버전 기기의 알림 수신을 위해 사용

- 알림 메시지 수신: 알림장 및 공지, 이벤트 혜택 등 알림에 사용

* 선택 접근 권한은 동의 하지 않아도 서비스 이용 가능하나, 해당 권한이 필요한 기능은 제공이 제한 될 수 있습니다.

* Android 6.0 미만 운영체제의 경우, 접근 권한에 대한 선택적 동의/철회가 불가 합니다. 단말기 제조사 문의 후 Android 6.0 이상 업그레이드를 권고 드립니다. 앱 사용을 하지 않을 경우 단말 설정 > 애플리케이션 정보 > V3 Mobile Plus 2.0에서 "사용해제"/"사용안함" 등 선택하시기 바랍니다. (단말 버전에 따라 일부 상이 할 수 있습니다.) 또한, 운영체제 업그레이드 후 기존 앱에서 동의한 접근권한이 바뀌지 않을 수 있으므로, 정상적인 사용을 위해 앱을 삭제 후 재설치(설정) 하시기 바랍니다.

----

개발자 연락처 :

+82-31-722-8000

V3 Mobile Plus 2.0 es una solución que proporciona antimalware para transacciones financieras móviles seguras.

Esta aplicación se ejecuta para el entorno de conexión segura del teléfono inteligente cuando se ejecuta en los servicios vinculados como 'banco, tarjeta, valores y compras'.

El motor antivirus global No.1 móvil protege su dispositivo contra virus, gusanos, caballos de Troya y otros programas maliciosos que amenazan su teléfono inteligente.

Cuando se ejecuta una aplicación que funciona con la función Anti-Virus, la última actualización del motor y el análisis del proceso en tiempo real se utilizan para diagnosticar malware. Si se detecta un archivo sospechoso de código malicioso, se puede eliminar de inmediato.

Si instala / ejecuta múltiples aplicaciones mientras usa su teléfono inteligente, puede haber un mal funcionamiento dependiendo del entorno de uso.

1) Error de ejecución en el entorno Android 9.0

-El enlace V3 Mobile Plus 2.0 no se ejecuta debido a la limitación de ejecución en segundo plano.

* Configuración de teléfono inteligente> Aplicaciones> V3 Mobile Plus 2.0 Seleccione> Batería> Ejecutar en segundo plano> [Eliminar] por [Eliminar] Configure para ejecutarse junto con la llamada de la aplicación financiera en segundo plano.

2) Error de ejecución en algunos teléfonos inteligentes L

Este es un error cuando V3 Mobile Plus 2.0 se inserta en la función 'Papelera de reciclaje de aplicaciones' proporcionada por el teléfono inteligente del fabricante.

La aplicación real no se elimina, pero es un síntoma de que el enlace falla porque está en la Papelera de reciclaje.

* Toque y mantenga presionada la pantalla de inicio de su teléfono inteligente> Vaya a 'Papelera de aplicaciones'> [Restaurar] V3 Mobile Plus 2.0.

3) Error de ejecución en dispositivos que no se han lanzado oficialmente

-En algunos dispositivos Android suministrados por China, una aplicación del sistema llamada 'neoSa .. (omitido)' puede bloquear 'V3 Mobile Plus 2.0' y puede no funcionar correctamente.

En este caso, ejecute la aplicación 'neoSa .. (omitida)' y permita que se ejecute> permiso> V3 Mobile Plus 2.0.

-Los usuarios que instalaron de manera separada, no el mercado de aplicaciones oficial, pueden usarse normalmente reinstalando la última versión de V3 Mobile Plus 2.0 a través del mercado de aplicaciones oficial.

4) Nota

-Si la aplicación vinculada está cerrada pero V3 Mobile Plus 2.0 no se cierra normalmente: seleccione AhnLab V3 Mobile Plus 2.0 en el teléfono inteligente 'Configuración'> Administración de aplicaciones> Ejecutar aplicaciones para 'Detener (o salir)'.

-Si continúa encontrando errores, reinicie la aplicación que estaba ejecutando después de 'barrer' el espacio de almacenamiento del teléfono inteligente 'Preferencias'> Administración de aplicaciones> Aplicación AhnLab V3 Mobile Plus 2.0.

※ Es difícil responder al artículo que deja en la aplicación 'reseñas de usuarios'. Si tiene alguna pregunta o error sobre V3 Mobile Plus 2.0, envíe su modelo de teléfono / versión del sistema operativo / versión de la aplicación instalada / síntomas detallados a nuestro equipo de servicio al cliente (customer@ahnlab.com).

Según la Ley de redes de información y comunicación para la protección de los usuarios relacionados con los derechos de acceso a las aplicaciones para teléfonos inteligentes, que entrará en vigencia a partir del 23 de marzo de 2017, V3 Mobile Plus 2.0 solo accede a los elementos necesarios para el servicio.

1. Derechos de acceso requeridos

-Dispositivo e historial de la aplicación: se utiliza para verificar la información de la aplicación instalada / ejecutada y el estado de ejecución de la aplicación vinculada

-Información de conexión a Internet, Wi-Fi: se utiliza para conectarse a la red para la certificación del producto y la actualización del motor

-Dibuje alertas del sistema y otras aplicaciones: utilícelas para mostrar notificaciones en pantalla cuando se detecte malware

-Notificaciones de aplicaciones: se utilizan para verificar si la aplicación se está ejecutando cuando el producto está enclavado, se utiliza para verificar la certificación de la conexión a la PC y los anuncios

2. Derechos de acceso opcionales

-Teléfono móvil: se utiliza para verificar la información del operador, el número de teléfono y el estado de USIM cuando se usan notificaciones

-Conexión de teléfono: se usa para conectarse al centro de atención al cliente cuando usa Mypass

-Espacio de almacenamiento: se usa para almacenar y usar un certificado cuando se usa Mypass

Libro de direcciones: se utiliza para recibir notificaciones de Android 3.0 y dispositivos anteriores

-Recibir notificaciones: se usa para notificaciones como anuncios y anuncios, ofertas de eventos, etc.

* Puede usar el servicio incluso si no está de acuerdo con el derecho de acceso opcional, pero la función que requiere el derecho puede ser limitada.

* En el caso del sistema operativo con Android 6.0, el consentimiento selectivo / retiro del permiso de acceso no está disponible. Después de preguntar al fabricante del dispositivo, recomendamos actualizar a Android 6.0 o posterior. Si no utiliza la aplicación, seleccione "Desactivar" / "Desactivar", etc. en Configuración del terminal> Información de la aplicación> V3 Mobile Plus 2.0. (Dependiendo de la versión del terminal, puede ser diferente). Además, dado que los derechos de acceso acordados con la aplicación existente no pueden cambiarse después de la actualización del sistema operativo, elimine y vuelva a instalar la aplicación para un uso normal.